이용약관
이 페이지에는 여행객이 본 플랫폼을 이용할 때의 이용약관과, 업체 구성원이 업체 관리 센터에 참여할 때 적용되는 업체 입점 약관이 있습니다.
이용약관
법무 검토 전 초안입니다: 본 약관은 플랫폼 팀이 작성하였으며, 정식 오픈 전에 법무 검토를 받을 예정입니다. 검토 후 수정 사항이 있으면 새 버전으로 시행일을 명시하여 공지합니다. 본 한국어 버전은 참고용으로 제공되며, 중국어 번체 버전과 내용이 다를 경우 중국어 번체 버전이 우선합니다.
Green Island GO 뤼다오 스마트 관광 디지털 플랫폼(이하 ‘본 플랫폼’)을 이용해 주셔서 감사합니다. 본 플랫폼은 Connectech Co., Ltd.(이하 ‘당사’)가 운영합니다. 예약을 생성하시거나 LINE 또는 Google 계정으로 로그인하시면 본 이용약관을 읽고 동의하신 것으로 봅니다. 동의하지 않으시는 경우 예약 생성과 로그인을 삼가 주십시오.
1. 서비스 내용
- 본 플랫폼은 뤼다오 지역 업체 정보, 온라인 예약, 예약 알림, AI 고객 상담 등의 서비스를 제공하며, 고객님과 업체의 연락을 돕습니다.
- 본 플랫폼은 예약을 중개하며, 숙박, 다이빙 및 스노클링, 차량 대여, 음식점, 체험 활동 서비스는 각 업체가 제공합니다. 서비스 내용, 가격 및 이행 책임은 업체에 있습니다.
- 본 플랫폼은 현재 온라인 결제를 제공하지 않습니다. 요금은 업체의 안내에 따라 현장에서 또는 업체가 지정한 방법으로 결제해 주십시오.
2. 예약 규칙
- 제출된 예약은 ‘업체 확인 대기’ 상태이며, 업체가 확정한 때에 성립합니다. 업체는 잔여 인원 등의 사유로 예약을 거절할 수도 있으며, 본 플랫폼이 그 결과를 안내해 드립니다.
- 예약 인원수는 해당 시간대의 잔여 인원을 넘을 수 없습니다. 단체 예약은 업체에 직접 문의해 주십시오.
- 예약 완료 페이지에는 예약 관리 링크가 한 번 표시됩니다. 이 링크로 예약을 확인하고, 시간대와 인원수를 변경하거나, 업체가 정한 기한 안에 예약을 취소하실 수 있습니다. 관리 링크에는 고객님 전용 접근 토큰이 포함되어 있으며 이때 한 번만 표시되므로, 잘 보관하시고 다른 사람에게 전달하지 마십시오.
- 확정된 예약의 시간대나 인원수를 변경하시면 다시 ‘업체 확인 대기’ 상태가 됩니다.
- 확정 후에도 날씨, 불가항력 또는 그 밖의 사유로 업체가 예약을 취소할 수 있으며, 이 경우 본 플랫폼이 안내해 드립니다.
- 예약 알림과 사전 알림은 고객님의 연락처에 따라 LINE, 이메일 또는 문자 메시지로 발송됩니다.
3. 계정과 LINE·Google 로그인
- LINE 또는 Google 계정 로그인은 본 플랫폼 이용에 필수가 아닙니다. 로그인하신 후 생성하시는 예약은 계정에 연결됩니다. LINE으로 로그인하신 경우 LINE으로 예약 알림을 받으실 수 있으며, Google로 로그인하신 경우 예약 알림 이메일은 계정에 기록된, Google이 확인한 이메일 주소로 우선 발송됩니다.
- 본 플랫폼은 LINE 사용자 식별자, 표시 이름, 프로필 사진만 제공받으며, 친구 목록이나 대화 내용은 제공받지 않습니다.
- Google 계정으로 로그인하시는 경우 본 플랫폼은 Google 계정 식별자, 이름, 프로필 사진, Google이 확인한 이메일 주소만 제공받으며, Google 연락처, 메일 내용, 그 밖의 Google 서비스에 있는 데이터는 제공받지 않습니다. 이메일 주소로 계정을 판별하거나 통합하지 않으며, 하나의 Google 계정은 하나의 계정에만 연결할 수 있습니다.
- 사용하시는 기기와 LINE·Google 계정을 안전하게 관리해 주십시오. ‘내 계정’ 페이지에서 로그아웃하거나 LINE 또는 Google 연동을 해제하실 수 있으며, 해제하시면 모든 기기에서 로그아웃됩니다. 계정의 유일한 로그인 방법을 해제하시면 그 계정에는 다시 로그인하실 수 없습니다. 같은 LINE 또는 Google 계정으로 다시 로그인하시면 새 계정이 만들어지며, 이전 예약은 새 계정에 표시되지 않습니다.
4. 정확한 정보 제공과 금지 행위
- 업체와 본 플랫폼이 예약을 이행하고 알림을 보내 드릴 수 있도록, 연락이 가능한 정확한 연락자 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소를 입력해 주십시오.
- 타인을 사칭하거나, 허위 정보를 입력하거나, 이용할 의사가 없는 예약을 반복적으로 또는 대량으로 생성하거나, 자동화 프로그램으로 본 플랫폼에 대량 접속하는 행위를 금지합니다.
- 본 플랫폼은 예약 생성, 로그인 등의 작업에 횟수 제한을 두고 있습니다. 제한을 초과하면 요청이 일시적으로 거부되니 잠시 후 다시 시도해 주십시오.
- 본 조를 위반하는 경우 본 플랫폼은 관련 예약을 취소하거나 고객님의 이용을 제한할 수 있습니다.
5. AI 고객 상담과 콘텐츠
- 업체 페이지의 ‘AI에게 문의하기’와 AI 고객 상담의 답변은 업체가 제공한 정보를 바탕으로 인공지능이 생성하므로 불완전하거나 오류가 있을 수 있으며, 모든 내용은 업체의 확인이 우선합니다. 중요한 사항은 업체에 직접 확인해 주십시오.
- AI 고객 상담이 정식으로 시작되기 전에는 채팅 페이지에서 데모 대화만 제공하며, 입력하신 내용은 전혀 기록하지 않습니다.
- 채팅 페이지에 연락처를 남겨 업체의 연락을 요청하실 수 있으며, 남기신 정보는 해당 문의에 대한 응대에만 이용됩니다.
6. 지식재산권
- 본 플랫폼의 화면, 프로그램, 글과 이미지는 저작권법의 보호를 받으며, 허가 없이 복제, 배포하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
- 데모 업체의 사진은 공개된 웹페이지에서 수집한 것으로 데모 및 교육 목적으로만 사용하며, 사진별 출처는 ‘이미지 출처’ 페이지에 게시되어 있습니다.
- 업체가 직접 업로드한 사진과 콘텐츠의 권리는 해당 업체 또는 원저작권자에게 있습니다.
7. 개인정보
본 플랫폼의 고객님 개인정보 수집, 처리 및 이용은 ‘개인정보처리방침 및 개인정보 수집 고지 사항’에 따릅니다. 본 플랫폼은 예약을 제출하실 때 동의하신 고지 사항의 버전을 기록합니다.
8. 면책 및 책임 제한
- 업체가 제공하는 서비스의 품질, 안전 및 이행은 업체의 책임입니다. 본 플랫폼은 업체의 서비스 내용이나 이행 결과를 보증하지 않지만, 업체와의 연락을 도와 드립니다.
- 본 플랫폼은 서비스의 안정적인 운영을 위해 노력하지만 서비스가 중단되지 않음을 보증하지는 않습니다. 시스템 유지 보수, 불가항력 또는 제3자 서비스(LINE, Google, 이메일 서비스 등)의 장애로 일시적으로 이용할 수 없는 경우 당사는 배상 책임을 지지 않습니다. 다만 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
- 법률이 허용하는 범위에서, 당사는 본 플랫폼 이용으로 발생한 간접 손해나 일실 이익에 대해 배상 책임을 지지 않습니다.
9. 약관 변경과 버전
본 약관의 버전은 시행일을 뜻합니다. 본 약관이 수정되면 새 버전으로 본 페이지에 공지하며, 이전 버전은 본 페이지의 버전 기록에서 확인하실 수 있습니다. 수정 후 예약을 생성하시거나 로그인하시면 그 시점에 공지된 버전이 적용됩니다.
10. 준거법과 관할
본 약관은 중화민국(대만) 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. 본 약관 또는 본 플랫폼 이용과 관련하여 분쟁이 발생하면 양측은 먼저 성실한 협의로 해결하도록 노력합니다. 소송이 필요한 경우 당사 소재지의 지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 다만 소비자보호법 또는 그 밖의 법률에 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.
11. 문의처
Connectech Co., Ltd.(Green Island GO 플랫폼 운영 팀). 연락처 이메일 주소는 정식 오픈 전에 본 페이지에 공지합니다. 그전까지는 예약하신 업체의 연락 창구를 통해 전달해 주시면 신속히 연락드리겠습니다.
업체 입점 약관
법무 검토 전 초안입니다: 본 약관은 플랫폼 팀이 작성하였으며, 정식 오픈 전에 법무 검토를 받을 예정입니다. 검토 후 수정 사항이 있으면 새 버전으로 시행일을 명시하여 공지합니다. 본 한국어 버전은 참고용으로 제공되며, 중국어 번체 버전과 내용이 다를 경우 중국어 번체 버전이 우선합니다.
본 약관은 초대를 받아 Green Island GO 뤼다오 스마트 관광 디지털 플랫폼(이하 ‘본 플랫폼’)의 업체 관리 센터에 참여하는 업체 대표자와 직원(이하 통틀어 ‘업체’)에게 적용됩니다. 본 플랫폼은 Connectech Co., Ltd.(이하 ‘당사’)가 운영합니다. 업체 구성원은 참여 초대를 수락할 때 본 약관 동의란에 체크해야 하며, 본 플랫폼은 구성원마다 동의한 약관의 버전과 시각을 기록합니다.
1. 계정과 구성원
- 업체 관리 센터 계정은 초대받은 이메일 주소와 직접 설정한 비밀번호로 로그인하며, 로그인 상태는 최대 7일간 유지됩니다. 비밀번호를 안전하게 관리하시고 계정을 다른 사람과 공유하지 마십시오.
- 구성원은 대표자와 직원으로 나뉩니다. 대표자는 구성원을 초대, 변경, 삭제할 수 있으며, 업체마다 대표자를 한 명 이상 두어야 합니다. 구성원이 퇴사하거나 더 이상 운영에 참여하지 않으면 대표자가 신속히 해당 계정을 삭제해 주십시오.
- 계정 로그인과 관리 센터에서의 쓰기 작업은 감사 기록(작업 시각, 작업자, IP 주소의 해시값 포함)으로 남으며, 보안 감사와 분쟁 처리에 이용됩니다.
2. 업체 정보와 콘텐츠의 정확성
- 업체는 관리 센터에 입력한 업체 소개, 영업 정보, 상품, 가격, 예약 가능 시간대, 자주 묻는 질문을 정확하고 최신 상태로 유지해야 하며, 그 내용에 책임을 집니다.
- 본 플랫폼이 제공하는 AI 작성 도움 기능은 초안만 작성합니다. 업체는 내용을 직접 확인한 후 게시해야 합니다. AI 고객 상담은 업체가 제공한 정보를 바탕으로 여행자에게 답변하므로, 업체 정보가 정확하지 않으면 AI의 답변도 정확하지 않을 수 있습니다.
- 업체는 허위, 오해를 불러일으키는 내용, 타인의 권리를 침해하는 내용 또는 법령을 위반하는 내용을 게시해서는 안 됩니다.
3. 사진과 콘텐츠의 이용 허락
- 업체는 사진, 글 등의 콘텐츠를 업로드할 때 해당 콘텐츠를 적법하게 사용할 권리가 있는지 확인해야 합니다.
- 업체는 당사가 본 플랫폼 서비스 제공에 필요한 범위에서 위 콘텐츠를 비독점적이고 무상으로 이용하는 것을 허락합니다. 여기에는 업체 페이지, 검색 결과, LINE 미니 사이트, 소셜 공유 미리보기 이미지, AI 고객 상담 답변 및 정부 보조 사업 성과 보고서에서의 복제와 공개 게시가 포함됩니다. 이용 허락은 업체가 해당 콘텐츠를 삭제하거나 본 플랫폼 이용을 종료할 때까지 유효합니다. 다만 이미 제출된 성과 보고서는 예외로 합니다.
- 데모 기간 동안 본 플랫폼은 공개된 웹페이지에서 수집한 사진으로 데모 업체 페이지를 만들었으며, ‘이미지 출처’ 페이지에 사진별 출처를 게시하고 있습니다. 업체는 관리 센터에서 언제든지 자체 사진으로 교체할 수 있습니다.
4. 여행자 개인정보 처리 책임
- 업체가 관리 센터에서 얻은 여행자 정보(예약 연락자의 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 요청 사항, 회원 목록 및 연결 요청 연락처)는 해당 예약의 이행과 관련 고객 상담을 위해서만 이용할 수 있으며, 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
- 업체는 여행자가 별도로 동의하기 전에 여행자에게 마케팅 메시지를 보내서는 안 됩니다. 본 플랫폼은 시스템으로 이 제한을 관리하며, 업체는 다른 방법으로 이를 우회해서는 안 됩니다.
- 관리 센터에서 예약 데이터를 내보낸 경우, 업체는 내보낸 파일을 안전하게 보관하고 더 이상 필요하지 않으면 삭제해야 합니다.
- 여행자 정보가 유출, 변조 또는 부당하게 이용되었을 가능성을 발견하면, 업체는 즉시 당사에 알리고 조사와 여행자 통지에 협조해야 합니다.
- 여행자가 업체에 개인정보 조회, 정정, 삭제 등의 권리 행사를 요청하면, 업체는 이를 당사에 전달하고 처리에 협조해야 합니다. 본 플랫폼이 여행자에게 고지하는 내용은 ‘개인정보처리방침 및 개인정보 수집 고지 사항’을 참고해 주십시오.
5. 예약과 여행자 응대
- 업체는 여행자의 예약을 합리적인 시간 안에 확정하거나 거절하고, 실제 수용 인원에 맞게 예약 가능 시간대를 관리해야 합니다.
- 확정된 예약을 취소해야 하는 경우, 업체는 관리 센터에서 취소 작업을 하고 사유를 입력해야 하며, 본 플랫폼이 여행자에게 안내합니다.
- 업체가 예약을 확정하는 데 걸린 시간, 예약 완료 건수 등의 데이터는 본 플랫폼의 운영 통계와 사업 성과 보고에 이용됩니다.
6. LINE 공식 계정 연동
- 업체는 관리 센터에서 자체 LINE 공식 계정을 연동할 수 있습니다. 본 플랫폼은 업체가 제공한 채널 인증 정보를 암호화하여 보관하며, 여행자에게 예약 알림 발송, 자동 응답 및 리치 메뉴 설정에만 이용합니다.
- LINE 공식 계정의 요금제, 메시지 발송 건수와 비용은 LINE의 규정에 따르며, 업체가 직접 부담하고 관리합니다.
7. 사업 성과와 데이터 이용
본 플랫폼은 정부 보조 사업의 실증 플랫폼입니다. 업체는 당사가 업체의 도입 진행 상황, 교육 출석, 게시 상태, 예약 건수, 응답 시간, 방문자 수 등의 운영 데이터를 업체 단위 또는 집계된 형태로 사업 주관 기관에 성과 보고용으로 제공하는 것에 동의합니다. 주관 기관에 제공하는 데이터에는 여행자의 이름, 전화번호, 이메일 주소가 포함되지 않습니다.
8. 이용 정지와 이용 종료
- 업체가 본 약관을 위반하거나, 허위 정보를 제공하거나, 여행자의 권익을 해칠 우려가 있는 경우 당사는 업체의 이용을 정지할 수 있습니다. 정지 기간에는 업체가 여행자에게 표시되지 않고, 여행자는 새 예약을 할 수 없으며, 사전 알림과 일일 요약 발송도 중단됩니다. 기존 예약이 있는 여행자는 계속 예약을 변경하거나 취소할 수 있으므로, 업체는 이를 계속 성실히 처리해야 합니다.
- 본 플랫폼 이용을 종료하려는 경우 플랫폼 팀에 연락해 주십시오. 현재는 개별적으로 처리하며, 업체 페이지 게시를 중단하고 구성원 계정을 삭제합니다. 회계, 감사 또는 법령상 요구에 따라 보관이 필요한 완료된 예약 기록과 감사 기록은 이용을 제한한 상태로 계속 보관합니다.
9. 책임 제한
본 플랫폼은 서비스의 안정적인 운영을 위해 노력하지만 서비스가 중단되지 않음을 보증하지는 않습니다. 시스템 유지 보수, 불가항력 또는 제3자 서비스(LINE, 이메일 서비스 등)의 장애로 업체의 영업에 영향이 생긴 경우 당사는 배상 책임을 지지 않습니다. 다만 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다. 본 약관에서 정하지 않은 서비스 내용과 비용은 당사와 업체가 별도로 서면 합의한 바에 따릅니다.
10. 약관 변경과 버전
본 약관의 버전은 시행일을 뜻합니다. 본 약관이 수정되면 새 버전으로 본 플랫폼에 공지하고, 업체 관리 센터에서 업체 구성원에게 확인을 안내합니다. 이전 버전은 약관 페이지의 버전 기록에서 확인하실 수 있습니다.
11. 준거법과 관할
본 약관은 중화민국(대만) 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생하면 양측은 먼저 성실한 협의로 해결하도록 노력합니다. 소송이 필요한 경우 당사 소재지의 지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
버전 기록
문서의 버전은 시행일을 뜻합니다. 공지된 버전은 수정하지 않으며, 내용이 바뀌면 새 버전으로 공지합니다.
- 2026-09-242026년 9월 24일 (목) 시행현재 버전보고 있는 버전
- 2026-09-202026년 9월 20일 (일) 시행
- 2026-09-172026년 9월 17일 (목) 시행